Informação sobre o curso

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  • Duração25.0 horas
  • Dias8
  • Conteúdos Programáticos

    Comunicação interpessoal

    - Elementos básicos do processo comunicacional

    - Determinantes da comunicação eficaz

    - Estilos comunicacionais

    - A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho

     

    Estilos de comportamento e comportamento assertivo

    - Estilos típicos de comportamento

    - Dimensões do comportamento assertivo

    - Componente emocional da assertividade

    - Desenvolvimento da assertividade

  • Objectivo Geral

    • Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
    • Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
    • Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

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