Ativos empregados com pelo menos o 9ºano e desempregados com 12ºano ou mais, inscritos no IEFP há menos de 12 meses. Não são elegíveis estudantes, reformados e pessoas a frequentar estágios profissionais.

Introdução ao Coaching
- O processo de Coaching
- As áreas do Coaching
- Os papéis do Coach

Coaching e comunicação
- Escuta ativa
- “Perguntas poderosas”
- Feedback
- Sistemas de representação
- Estabelecimento do rapport
- Comunicação humana integrada - verbal e não-verbal

Necessidades humanas
- Identificação e análise das necessidades humanas
- O Coaching e a satisfação das necessidades humanas

Princípios e práticas de Coaching
- Princípios e deontologia
- O processo de estabelecimento de objetivos
- Modelo Roda da Vida
- Modelo GROW
- Outras práticas de Coaching

• Identificar os princípios fundamentais do processo de Coaching.
• Reconhecer a importância da comunicação para a eficácia do processo de Coaching.
• Definir ou implementar as diversas etapas do processo de Coaching.
• Identificar e aplicar um conjunto de modelos e práticas estruturadas de Coaching.
•  Identificar, situacionalmente, o modelo/técnica mais apropriada para facilitar o processo de Coaching.