A Norma ISO 19011

- Princípios das auditorias

- Critérios de auditorias

- Gestão de um programa de auditorias

Realizar uma auditoria

- Iniciar a auditoria

- Preparar as atividades de auditoria

- Conduzir as atividades de auditoria

- Preparar e distribuir o relatório de auditoria

- Encerrar a auditoria

Competências e avaliação de auditores

• Aplicar os princípios de auditorias, através de simulação de auditorias, demonstrando um claro domínio do referencial ISO 19011 nos diversos requisitos.