Princípios gerais de marketing

- Mercado

- Análise do mercado

- Estudo de mercado

- Segmentações de mercado

Teorias explicativas do comportamento do consumidor

- Teoria da hierarquia das necessidades

- Teoria das motivações

- Teoria das atitudes

- Teoria das características permanentes dos indivíduos.

- Comportamento de compra do consumidor

- Processo de decisão

Variáveis de marketing

- Investigação de marketing

- Variáveis de marketing controláveis

- Produto

- Preço

- Distribuição

- Comunicação

- Assistência após venda

- Qualidade e marketing

• Interpretar o papel e a função do marketing na gestão das empresas.
• Identificar as diferentes variáveis de marketing que concorrem para a definição da estratégia da empresa.